Paiement à la livraison : bien le gérer dans sa boutique en ligne
Le paiement à la livraison rassure le client et déclenche plus de commandes. Mal géré, il coûte cher en livraisons inutiles. Voici comment en profiter sans y perdre.
Créer ma boutiquePourquoi le proposer
Un nouveau client hésite à payer d'avance un vendeur qu'il ne connaît pas. Lui laisser payer à la réception lève ce frein.
Limiter les refus
Confirmez chaque commande par téléphone ou WhatsApp avant l'envoi. Annoncez le total, livraison comprise. Vous pouvez aussi ajouter un petit supplément pour ce mode de paiement.
Suivre l'encaissement
Dans votre tableau de bord, marquez la commande comme encaissée dès que le livreur vous remet l'argent. Vos chiffres restent justes.
Questions fréquentes
Peut-on limiter le paiement à la livraison à certaines zones ?
Vous choisissez les zones que vous livrez et leurs tarifs ; vous pouvez réserver les régions éloignées au paiement en ligne.
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